Queridinho? Eu devia ter lido melhor quando uma das meninas disse q havia comprado e a ” joia” havia ficado preta em dias… Não deu outra, comprei dois colares com pingente de laço, ouro rosa e ouro amarelo e ambos ficaram pretos! Não tomei banho com as peças e nem passei perfume com elas… A Mari Inbar disse pra eu passar um lencinho q eles mandam, só q não haviam mandado pra mim… Enviei um email pedindo o tal lenço pra polir e nunca recebi uma resposta… Isso há meses!
Péssima compra, péssimo site!

Mariana Inbar respondeu em 13 de julho de 2009 - 10:16

Paula,
Estranho, porque o meu colar de lacinho rosa não ficou preto… E eu recebi o lencinho quando pedi. Na verdade, quando a primeira peça que comprei no site ficou escura, mandei um email e a mesma foi trocada na mesma semana, depois que tentei todas as dicas que eles me deram para tentar limpar. Ela inclusive ofereceu um novo banho na peça.
Sugiro que você tente entrar em contato com a Emily novamente e explique sua situação, até porque como cliente, você merece uma resposta, né?
Beijinhos.

PAula !!E Mari!!Amigas comigo tb as peças ficaram pretas. O lariat de flecha e coração minha mãe so conseguiu usar uma vez.Meu lacinho de ouro amarelo tá verde.Tb fiquei bem chateada. E o pior meu inglês nem é tão fluente assim .Ai´pra explicar que tenho duas peças que nem dá pra usar é F.Enfim amigas as peças são lindas mas a qualidade não.

Mariana Inbar respondeu em 13 de julho de 2009 - 10:56

Ana,
Você já tentou passar algum produtinho pra polir metais?
Quem sabe?
Uma pena que algumas petisquetes tenham tido problemas com as peças, porque são realmente muito fofas. Como disse, tive problema com a minha primeira peça, mas meu lacinho de ouro rosa ta do jeitinho que comprei até hoje.
Enfim, pena mesmo.
Bjs

Olá.
Faço coro com a Paula e a Ana.Meu colar de laço ficou escuro, e foi com pouco uso.Nunca entrou em contato com água e nem perfume.Falei com a Emily e ela passou alguns procedimentos q foram em vão.
Não consegui a troca.
bjs

Hi Everyone!

First forgive me for writing this in English since I don’t speak Portuguese! Anyway, Mariana told me that some of you have experienced tarnishing of your jewelry and when you emailed me about it I did not respond. Firstly, I respond to all emails I receive so if you emailed me and you never got a response please forward me that original email and I will check to see if I received it and will answer all of the questions you may have. About the tarnishing…there are a couple of reasons why the jewelry my tarnish. 1)Brazil is a hot and humid place which can cause metal to “turn” it’s just the way the metal works since it’s not solid gold but plated. Secondly, some people have natural chemicals in their skin that can cause the items to change color. These chemicals are also in your sweat and since you ladies live in a hot place obviously you’ll be producing more of those natural bodily chemicals. Lastly, you have to remember that the jewelry should be treated really nicely. Although I know that a lot of you ladies would like to wear your jewelry at the beach or in the ocean you really can’t because the salt water can damage the jewelry. Hairsprays, body lotions and perfume can also damage the jewelry.
Also, you have to remember that all metals tarnish and should be cleaned sometimes. The cleaner that you use on that jewelry can also be used on the jewelry purchased from me. A lot of the times the jewelry can look like new by just cleaning it with a basic metal cleaner that you can buy at your local store
With all that said, I want you all to be happy so…I did some research and found a lacquer/sealant that i can put on the jewelry to slow down the tarnishing process a bit and have decided to treat all jewelry purchased from me from now on with that sealant.

If you have any questions please email me directly at @ emily@emilyelizabethjewelry.com and if you emailed me before and i did not respond, forward me that original email and I will look in my records to resend you my response!

Thanks,

Emily

Ok, achei legal ela ter vindo dar uma satisfação, mas eu não vivo no Brasil, e eu recebi a peça no fim do inverno, inicio do outono, onde estavam 12, 13 graus…
Logo, não se aplica o calor, o suor e etc! Muito menos praia e piscina!
Mas td bem, espero que as próximas peças dela tenham melhor qualidade com esse tal novo produto e vou catar o email para reenviar!
Bjs e obg!

Mariana,
Como ficam os impostos para estes produtos? O colar que escolhi ficaria em US$39,00. Mas quando chega no Brasil, voce sabe se pagarei os 60% a mais de taxas?
TKS! Beijos

Mariana Inbar respondeu em 13 de julho de 2009 - 12:11

Olha, eu não comprei do Brasil, e sim de Luxemburgo, e não paguei taxas não.
Acho que não paga impostos não, porque tem um mínimo para pagamento de taxas, se não me engano.
De repente as outras petisquetes podem responder sua pergunta
Bjs

Gente,
Que alívio ver estes comentários. Comprei 3 peças no final do ano para dar de presente. Passei vergonha. Além de serem peças grosseiras e de péssimo acabamento, ficaram pretas e até tinham cheiro de latão. Fora que umas das peças já quebrou, e olha que eu sou cuidadosa com minhas coisas. Elas duram anos! Péeeeeeeeeeeessima aquisição. Não entendo por que o Pestiscos tenta defender peças tão ruins!!!!
bjs

Mariana Inbar respondeu em 13 de julho de 2009 - 12:49

Andreia,
Quem se pronunciou sobre as peças fui eu, não em nome do Petiscos, mas em meu nome, é diferente. E o fiz pois nunca tive nenhum problema com as peças que comprei nesse site. Como disse, a primeira ficou escura e consegui troca-la, mas as 3 que comprei em seguida não escureceram nem têm acabamento ruim, muito pelo contrário.
Mas respeito sua opinião, acho que tivemos experiências distintas comprando no site.
Bjs

Paga imposto sim! Pra piorar a situação…
bj

eu acho as peças super fofas e compraria prq notei que a emily também é atenciosa com os clientes, maaaas não to a fim de comprar e pagar o dobro por causa dastaxas de importação.

Mariana Inbar respondeu em 13 de julho de 2009 - 13:18

isso corta o tesão mesmo…

GATAS !!!Não paguei taxa em nada.Uma foi o lriat de flecha e coração em banho e o outro foi o colar de laço em ouro.Mas o triste é q nenhuma das duas dá mais pra usar.O laço levei no meu ourives e ele disse que não é ouro , o lariat tá pretinho da silva.

Kkkk a mulher tá achando que aqui o povo vive suado, pingando e ainda por cima que tem praia pra todo lado!! Eu moro a quilômetros luz de uma praia e aqui tá frio pra kct!!!

hahaha! A Emily acha que o Brasil inteiro é “hot and humid” – tipo, a Floresta Amazônica e acha que ninguém sabe cuidar de jóias.